Viral AI asistanı Instinct artık kendine ait bir e-posta adresine sahip
· FikirPilot
2.5 milyar dolar değerlemeye ulaşan yapay zekâ asistanı Instinct, kullanıcıların adına e-posta adresleri oluşturup yönetebileceği yeni özelliğini kullanıma sundu. Kurucu Noah Shinn’e göre bu adresler, Instinct’in hesap açma, işletmelerle iletişim kurma. Mesele tam da bu. Açıkçası, takip…
2.5 milyar dolar değerlemeye ulaşan yapay zekâ asistanı Instinct, kullanıcıların adına e-posta adresleri oluşturup yönetebileceği yeni özelliğini kullanıma sundu. Kurucu Noah Shinn’e göre bu adresler, Instinct’in hesap açma, işletmelerle iletişim kurma. Kurucu Noah Shinn’e göre bu adresler, Instinct’in hesap açma, işletmelerle iletişim kurma ve takip gerektiren işlemleri kullanıcıların gelen kutularını doldurmadan yürütmesini sağlayacak. Kullanıcılar adreslerini mail. instinct. com üzerinden alabilecek; ilk kullanıcılar için bazı adresler ayrıldı.
Kullanıcılar, bir görevi tamamlamak için gereken bilgileri Instinct’in adresine yönlendirebilecek. Örneğin bir ürün iadesinde sipariş onayı iletildiğinde asistan destek ekibiyle iletişime geçip iade veya değişim talebini iletecek. Örneğin bir ürün iadesinde sipariş onayı iletildiğinde asistan destek ekibiyle iletişime geçip iade veya değişim talebini iletecek ve yazdırılacak iade etiketini kullanıcıya gönderebilecek. Instinct ayrıca grup e-posta yazışmalarına eklenerek paylaşılan bilgileri takip edebilecek veya uzun yazışmaları özetleyip alınması gereken kararları ve görev tarihlerini belirleyebilecek. Kullanıcı katkısı gerektiğinde geri dönüş yapacak, diğer durumlarda işlemleri bağımsız yürütecek.
Şirket, bu sistemin kullanıcıların giriş bilgilerini paylaşma veya işlemlere müdahale etme ihtiyacını azaltabileceğini belirtiyor. Ancak işletmeler açısından, karşılarında kimin bulunduğunu belirsizleştirebileceği ifade ediliyor.
Yeni özellik, Instinct’in son dönemdeki güncellemelerinin bir parçası. Şirket geçen hafta 1Password ile mevcut hesaplara giriş desteği için ortaklık kurdu. Konum paylaşımı özelliği yakındaki işletme ve restoranları bulmayı, rota oluşturmayı ve konum geçmişi hakkında soru sormayı sağlıyor. Instinct, August ayında Stripe ile yaptığı ortaklıkla seyahat, kurs ve randevu rezervasyonu ile alışverişlerde ödeme deneyimini de geliştirdi.
Bu özellik, yapay zekâ asistanının rolünü kullanıcının yönlendirmelerine yanıt vermenin ötesine taşıyarak dış hizmetlerle doğrudan temas kuran bir aracıya dönüştürüyor. Özellikle iade, rezervasyon, randevu ve hesap işlemleri gibi birden fazla adım içeren süreçlerde kullanıcıların giriş bilgilerini paylaşma. Özellikle iade, rezervasyon, randevu ve hesap işlemleri gibi birden fazla adım içeren süreçlerde kullanıcıların giriş bilgilerini paylaşma ve yazışmaları sürekli izleme ihtiyacını azaltabilir. Bu değişim, gelen kutusu yoğun olan kullanıcılar kadar, destek taleplerini kimin yönettiğini anlaması gereken işletmeleri de ilgilendiriyor; karşı tarafın insan mı yoksa asistan mı olduğunu ayırt etmek zorlaşabilir. Instinct’in konum, ödeme ve hesap erişimi alanlarındaki güncellemeleriyle birlikte açık kalan temel soru, otomatik yürütülen işlemlerde kullanıcı müdahalesinin hangi noktada gerekeceği. Instinct’in konum, ödeme ve hesap erişimi alanlarındaki güncellemeleriyle birlikte açık kalan temel soru, otomatik yürütülen işlemlerde kullanıcı müdahalesinin hangi noktada gerekeceği ve işletmelerin bu iletişime nasıl karşılık vereceğidir.