· TRT Haber
Kahve zinciri, müşteri deneyimi ve finansal performans kriterlerini karşılamayan mağazaları tespit ettiklerini açıkladı.
ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika'daki portföyünü gözden geçirdi ve bu hafta içinde yaklaşık 250 mağazasını kapatacağını duyurdu.
Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams'ın yaptığı açıklamada, müşteri ve çalışanlara istenen deneyimin istikrarlı sunulamadığı veya kabul edilebilir finansal performansa ulaşma yolunun bulunmadığı lokasyonların belirlendiği aktarıldı. Şirket, her yıl bazı mağazaları kapatıp bazılarını açmanın portföy yönetiminin bir parçası olduğunu, Kuzey Amerika'daki büyüme taahhüdünün ise devam ettiğini belirtti.
Açıklamada, "Herhangi bir kahve mağazasını kapatmak zor bir karardır ve bugünkü haberin bundan etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve topluluklar için zor olacağını biliyoruz." ifadesi kullanıldı.
Kaynak: TRT Haber · TRBülten tarafından derlendi