McDonald's'ın yapay zeka destekli fiyatlandırma sistemi ABD'de davalık oldu
· Cumhuriyet
Şirketin geliştirdiği yapay zeka algoritmasının şubeler arasında fiyat koordinasyonu sağlayarak rekabet yasalarını ihlal ettiği iddia edildi.
McDonald's'ın ABD'deki yaklaşık 14 bin restoranında kullandığı yapay zekâ destekli fiyatlandırma sistemi, şubeler arasında yasa dışı fiyat koordinasyonuna yol açtığı iddiasıyla mahkemelik oldu. Milyonlarca işlemi analiz eden algoritmanın, müşterilerin ödeme eğilimi ve rakip firmaların verilerini dikkate alarak şube bazında fiyat önerileri ürettiği belirtildi.
Chicago'daki federal mahkemede açılan toplu davada, sistemin bağımsız franchise işletmelerinin fiyat belirleme özgürlüğünü engellediği ileri sürüldü. Yapılan bir incelemede, California'da birbirine yalnızca iki mil mesafede yer alan iki farklı McDonald's şubesinde aynı Big Mac menüsünün 5,69 dolar ve 6,89 dolar gibi farklı fiyatlarla satıldığı görüldü.
İşletme sahiplerinden bazıları önerilen fiyat tarifesinin dışına çıktıklarında şirket yönetiminden baskı gördüklerini öne sürdü. McDonald's ise yazılımın zorunlu olmadığını, nihai fiyat kararının tamamen franchise sahiplerine ait olduğunu duyurarak iddiaları reddetti.
Kaynak: Cumhuriyet · TRBülten tarafından derlendi